منتديات آل حبه - لعبة الاتصالات السعودية في الشهر المجاني

تحريك المديونيات في stc

جميعنا يعلم ما حدث في شركةstc السعودية بعد رمضان لهذا العام 2009 وكيف تحوّلت محاولات ترشيد الإستهلاك للحصول على أعلى عائد مالي لهذه السنة، نظراً للمنافسة الشرسة التي واجهتها من مشغلين آخرين في السوق السعودي، ودخول شركة (عذيب) والتي تعتبر عظمة فخذ قاسية على أن تكسرها احتكاريةstc ونتيجة لذلك ومع إقفال الربع الأخير للسنة المالية 2009 كان يجب على الشركة أن تتحرّك لمواجهة الجمعية العمومية التي لن ترحم الشركة بسبب (عـُطل) أجهزة الفوترة في الشركة وما حدث لها من تباطؤ جراء محسوبيات حدثت بالشركة، من أجل الفوز بعقود تجديد أنظمة الفوترة بأعلى الأسعار وأقل الجودة، مما أدى إلى ما شهدناه من (أرقام خرافية) في فواتير الجوال.

ومع قرب انتهاء الربع الأخير من السنة المالية، كان لزاماً على الشركة إيجاد بدائل (تبيض الوجه) أمام مجلس الإدارة والجمعية العمومية، خاصة وأن الشركة تستطيع أن توجد أعذار مناسبة في حال وجود تعثر بسيط بالسداد، أما ما حدث من ممانعة من قبل المشتركين بعدم دفع فواتير غير مستحقة فالشركة في هذا الخندق ستخنق نفسها وتواجه صعوبة في إقفال ميزانية هذا العام، فماذا حدث للخروج من هذا النفق المظلم ؟؟

أمامهم ميزانية، وأمامهم جمعية عمومية، وأمامهم رأي عام بدأ بتسليط الضوء على مشكلة يجب أن لا تظهر، وتم تسريبها من داخل الشركة فكيف يتم احتواء الموقف ؟؟

هناك حل واحد وهو ( تسديد ) العملاء .. ولكن كيف ..؟؟
وخرج الحل الذي سمعنا به مع بداية هذا الأسبوع، المكالمات مجانية لمدة شهر؟؟
ينطبق فقط على المفوتر!؟
أكثر من 65% من المشتركين لم يتوصلوا لحلول مع الشركة بالخلافات المفوترة من الفترة السابقة بعد رمضان 2009 !!
الاعتراضات التي قدمها المشتركين لا تزال تحت الدراسة لا يمكن البت فيها لأنه لا يوجد نظام فوترة غير السابق والذي تم إيقافه عن الخدمة؟؟
الحل الذي طالعتنا به شركة stc هو من أهم الحلول لكي يتم تقديم الميزانية بمشتركين مفلعين لدى الشركة، خاصة وأن البعض تحول إلى شركات منافسة بالرغم من سوء خدمة الشركات المنافسة، ولكن لمواجهة هذا الضغط، تم منح شهر مجاناً لمشتركي الجوال بالخطوط المفوترة وبالتالي يلجأ المشترك للسداد وإهمال الاعتراض الذي تم تقديمه بغرض الحصول على هذه الخدمة كتعويض عما حدث له من خطأ، وأيضاً تقوم الشركة بتسديد عجز هذا الشهر من خلال موسم الحج والذي يتم تفعيل البطاقات مسبقة الدفع، فيتقلص عدد المتعثرين بالسداد إلى ما يقارب 20% وهو الحد المسموح به قانونياً لدى الجهات المحاسبية.
هل عرفتم الآن كيف لعبتها شركة stc بطريقة ( ما تخرّش المويه ) كما يقول أهل الحجاز.

هنيئاً لنا بالعقول

التي تفرح ساعة

وتنسى ألم كل ساااااااعة.