المؤشر لا يعمل
السبب: عدم تركيب الكابل أو عطل في الماوس.
الصياتة: اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فك الماوس وتنظيفها من الغبار العالق و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية.
المؤشر يتحرك في جهة واحدة فقط
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرة ليست مثبتة في اماكانها.
الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء.

-------------------------

اعطال لوحة المفاتيح
بعض/ كل المفاتيح لا تعمل.

السبب: الكابل مفصول أو عطل في لوحة المفاتيح.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح من العوائق.

--------------------------

أعطال الشاشة
توقف الشاشة مع اضاءة لمبتها

السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة.
الصيانة: اعادة تزويد الشاشة بالطاقة(اعادة تشغيلها)، او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة، أو تغيير كابل الشاشة.

-----------------------------

الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز.

السبب: تحرك كرت الشاشة من مكانه.
الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.

------------------------------

توقف الشاشة مع اطفاء لمبتها

السبب: لا توجد طاقة.
الصيانة: اعادة تثبيت كابل الشاشة او استبداله.

--------------------------------

صورة معتمة مع وميض في اللمبة

السبب: عطل في الشاشة او في الكرت.
الصيانة: اطفىء الجهاز وشعل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت أو العكس.

------------------------

لا يمكن ضبط الالوان أو درجة الوضوح

السبب: عطل في الكرت او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.

----------------------------

الألوان الأساسية غير موجودة.

السبب: وجود مجال مغناطيسي.
الصيانة: تغيير مكان الشاشة.

-------------------------

الألوان غير سليمة

السبب: الكابل او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.

-----------------------------

أعطال الطابعة

الألوان باهتة جدا
السبب: نفاذ الحبر.
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.

---------------------------

طبع معلومات غير مفهومة

السبب: تركيب غير سليم لكابل الطابعة، او تعريف غير سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادة التعريف.

استمرار تنفيذ الامر السابق( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك) .
السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).

-------------------------------

الطباعة غير نظيفة

الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدى الطريقتين: -

1 - مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة.
2 - عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طياعة صفحة الاختبار.

----------------------------

أعطال المعالج

الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج.
السبب: عدم تعريف المعالج.
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.

---------------------------

سماع اصوات بعد تركيب المعالج

السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.

عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة.

السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.

---------------------------

أعطال اللوحة الأم ( Mother board)

عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة.

السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة او المعالج فيكون من اللوحة الام.
الصيانة: استبدال اللوحة.

ظهور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في اللوحة.

السبب: عطل في احد الكروت.
الصيانة: الغاء الكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.

-------------------------------

أعطال الكروت

تعارض الكروت.

الصيانة: استبدال الكرت المتعارض.

من الكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت.
لا يوجد صوت ظاهر.

السبب: خطاء في تعريف الكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.
الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيل الجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.

--------------------------------

أعطال المنافذ

عدد المنافذ غير كاف.

الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة.

الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل.

السبب: قد يكون احد الاسباب التالية:
1 - تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة.
2 - تركيب الكرت او الجهاز بطريقة غير سليمة.
3 - عطل في الكرت اوالجهاز
4 - عدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.

الصيانة:
* التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.
* التاكد من سلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.
* تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة.
*استبدال الجهاز او الكرت.

---------------------------------

أعطال الذاكرة رنين متصل

السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.
الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.

لا يظهر شيء على الشاشة بعد تركيب الرام.

السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام.
الصيانة: استبدال الرام.

---------------------------

(تعليق الجهاز بصورة مستمرة) Hang

السبب: من اكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام.
الصيانة: استبدال الرام.

حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.

السبب: عدم تركيب الرام بشكل سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.

---------------------------

ظهور أحرف غريبة على الشاشة أو خطوط على سطح المكتب

السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.
الصيانة: استبدال الرام.

ظهور رسالة
insufficient memory space

السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج.
الصيانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زيادة سعة الرام.

لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها: -

• تشغيل عدد كبير من البرامج.
• تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيح لمدة ساعة على الاقل.
• اعادة تشغيل الجهاز

--------------------------------

أعطال اوساط التخزين
أعطال المشغل والقرص المرن
لمبة المشغل مضاءة دائما

السبب: كسر كابل البيانات او نركيبه بصورة غير صحيحة.
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.

لا يمكن الكتابة على القرص.

السبب: القرص غير كاف او في وضع القراءة فقط.
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع لسان الحماية.

--------------------------

لا يمكن اخراج القرص من المشغل

السبب: تعلق القطعة المعدنية الحامية او كسرها داخل المشغل.
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظيف المشغل.

الجهاز لا يعمل boot عند النشغيل.

السبب: وجود القرص داخل المشغل.
الصيانة: اخراج القرص.

-----------------------------

أعطال القرص الصلب

يوجد نوعان من الاعطال: -

1 - اعطال برامج ويمكن اصلاحها من خلال برامج للصيانة.
2 - اعطال اجهزة و هي اعطال ميكانيكية تكون لاحد الاسباب التالية: -

• عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.
• عطل في وحدة الامداد بالطاقة.
الصيانة:
• تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.
• تغيير وحدة الامداد بالطاقة.

------------------------------

أعطال القرص المدمج

لا يمكن القراءة من المشغل.

السبب: عدم تعريف المشغل.
الصيانة: تعريف المشغل.

لا يمكن التحميل من CD-ROM.

السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.
الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطال.

--------------------------