الاستعانة بصديق لسحب مبالغ العملاء
عبد العزيز الربيعي ـ الطائف
طالب بنك محلي في محافظة الطائف عملاءه بالاستعانة بصديق، في حال رغبتهم سحب مبالغهم المالية من الفرع عن طريق الصراف الآلي، أو الانتظار حتى تتوافر البطاقات ويتم صرفها لهم.
وفي التفاصيل، أن عملاء راجعوا فرع البنك في شارع شبرا في الطائف لاستلام بطاقات الصرف الآلي بعد تجديدها، إلا أنهم فوجئوا برد مسؤولي البنك الذين برروا لهم ذلك بعدم وجود بطاقات جديدة، حيث طلبوا منهم الانتظار حتى يتم توفيرها من فرع البنك الرئيسي، مقترحين على عملائهم الاستعانة بأصدقائهم من خلال تحويل مبالغهم المالية على حسابات أولئك الأصدقاء، ليتمكنوا من سحبها بواسطة بطاقات أصدقائهم من قبل العميل.
فيما أكدت لـ «عكاظ» مصادر في البنك وجود نقص في مخزون البطاقات الخام، وأشار المصدر إلى أن البطاقات الجديدة تصل للعملاء عن طريق البريد، بينما من ليس لديه بريد فعليه مراجعة البنك لاستلام بطاقته.