مهارات التواصل

تحدثنا فيما سبق عن فن التواصل بشكل عام وقيمه وضوابطه ضمن سلسلة قوة الكلام التي نقدمها بشكل حصري على مدونة أتقنها صح، وعرفنا مفهوم التواصل، كما قمنا بذكر بعض من عوائق التواصل، وفي هذه المقالة سنتحدث عن مهارات التواصل، فالتواصل مع الآخرين يحتاج إلى مهارات عديدة تؤهلنا لكسب ثقتهم وتعزيز العلاقات وتقويتها والتعامل بشكل صحيح معهم.
ما هي أهم مهارات التواصل التي يجب أن نعرفها ؟

- تذكر أسماء المحيطين بك الذين تقابلهم قليلاً، هذا الشيء له دور فعال وكبير في اكتساب قلوب الآخرين ويشعرهم بأهميتهم لديك.

- نادهم بالأسماء أو الألقاب التي يفضلونها واستخدم في حديثك معهم أحب الأسماء إليهم وهي من مهارات التواصل التي يغفل عنها الكثيرون.

- احفظ أساميهم واستمر بتكرارها أثناء حديثك معهم.

- المصافحة لها دور كبير في زيادة المودة والمحبة.

- اصدق في مشاعرك معهم واجعل سلامك حقيقياً نابعاً من قلبك.

- قال صلى الله عليه وسلم (خيركم من بدأ صاحبه بالسلام) بادر بالسلام دائماً.

- الابتسامة الرقيقة والوجه البشوش أهم جواز يسمح لك بدخول قلوب الآخرين مباشرة وهي من أهم مهارات التواصل.

للأمانة الموضوع منقول من موقع اتقنها صح
رابط المقالة :

http://etqnhas7.blogspot.com.tr/2015...on-skills.html

شكراً لأناملك التى خطت
هذا الإبداع وهذا الجمال
بإنتظار إبداعاتك القادمة..
لك منى كل الود والإحترام

يتجسد الابداع دائما في
مواضيعك عندما يكون
لها هذا التميز مجهود جدا رائع..
تحياتي لك