أكبر شركة اتصالات في أمريكا ترد 50 مليون دولار إلى عملاء دفعوها على سبيل الخطأ

واشنطن : وكالات ذكرت تقارير إخبارية اليوم الاثنين أن "فيريزون وايرلس" ، أكبر شركة اتصالات هاتفية في الولايات المتحدة ، سترد أكثر من 50 مليون دولار إلى العملاء الذين حصلت منهم ،على سبيل الخطأ، رسوما عن استخدام بيانات على هواتفهم المحمولة. ونقلت وكالة بلومبرج للأنباء الاقتصادية عن الشركة القول إنها سترد الأموال إلى أكثر من 15 مليون عميل على مدى الشهرين المقبلين. كانت هيئة الاتصالات الاتحادية الأمريكية قد أكدت لوكالة الأنباء أنها أجرت تحقيقات مع "فيريزون" لمدة 10 أشهر بعد تلقي شكاوى من العملاء من تحميلهم رسوم خدمات لم يستخدموها. وذكرت "فيريزون" إن تحصيل هذه الرسوم جاء عن طريق الخطأ إثر فرض رسوم على عملاء لا يستخدمون خدمات نقل البيانات. وفي بعض الحالات تم تحصيل رسوم لاستخدام الإنترنت من عملاء لم يستخدموا هذه الخدمة.



للتفاصيل أكثر أضغط هنا ...