أكدت الفتاة التي حضرت إلى ملعب الجوهرة إبان مباراة نادي الاتحاد والشباب أنها لم تكن تعرف أن حضورها إلى الملعب كان ممنوعا، وأشارت خلال التحقيقات المبدئية التي أجريت معها إلى أنها حضرت الملعب وكانت تتوقع أنه لا مانع من دخولها كمشجعة لفريقها نادي الشباب، وأنها قامت بحجز تذكرة عن طريق موقع «مكاني» ولم تعترضها أي مشكلة في الحصول عليها، وكشفت عن وصولها إلى أرض الملعب قبيل انطلاق المباراة، وقد اختارت لها مكانا لا توجد به كثافة جماهيرية، بهدف عدم معرفة هويتها من الحضور، غير أن ذلك لم يفلح بعد أن تنبه لها الحضور داخل الملعب وتم ضبطها خلال مجريات المباراة.
وأكدت شرطة جدة اكتمال عمليات التحقيق مع الفتاة العشرينية، التي تم ضبطها وهي تنتحل صفة رجل، وقد تنكرت بالزي الرجالي الأسود ذي الأكمام الطويلة، وكانت تضع شالا شبابيا على كتفيها، فيما ارتدت على رأسها غطاء للرأس تابع للبدلة التي تلبسها.