هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تحقق مركزاً متقدماً في قياس التحول إلى التعاملات

الرياض - خبر حققت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر مركزاً متقدماً في نتيجة القياس الثالث للتعاملات الإلكترونية الحكومية، حيث وصلت الرئاسة في نتيجتها الإجمالية في مرحلة إتاحة الخدمات إلى 93.69%، وبذلك تكون الرئاسة ضمن أفضل الجهات الحكومية في التحول إلى تطبيق التعاملات الإلكترونية.جاء ذلك في التقرير الثالث لقياس التحول إلى التعاملات الإلكترونية الحكومية للعام المالي 1430/1431 هـ، والذي قام به برنامج التعاملات الإلكترونية بالتعاون مع مركز بحوث الاتصالات وتقنية المعلومات بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن، بناء على قرار مجلس الوزراء رقم 40 وتاريخ 27 / 2 / 1427هـ.وقد أظهر التقرير أهم محاور تميز أداء الرئاسة في هذا الجانب، والتي ساهمت بمجموعها في تحقيق هذا الإنجاز المتقدم، ومن أبرز جوانب التميز التي أشاد بها التقرير: تميُّز أداء الرئاسة في محور"التحديث" وذلك بتحديث محتوى الموقع، ووجود آلية لتحديثه، كما وصف التقرير أداء الرئاسة بالمتميِّز في محور "الترابط الداخلي" ، وذلك لتوافر وتكامل وظائف أنظمة تخطيط الموارد، وتكامل أنظمة المعلومات في الفروع، مع تميُّز أداء الرئاسة في محور"الخدمات الإلكترونية"، حيث تميَّزت في تحديد قائمة الخدمات الإلكترونية للرئاسة.كما أشار التقرير إلى تميز أداء الرئاسة في محور "القيادة" ؛ لاهتمام القيادة العليافي الرئاسة وتبنيها لمشروع التحول للتعاملات الإلكترونية واعتماد خطة التحول إلى التعاملات الإلكترونية.وأشاد التقرير أيضاً بأداء الرئاسة في محور "الموقع الإلكتروني/ البوابة الإلكترونية" ،وذلك لاستخدام المعايير العالمية في تطوير الموقع، وإتاحة الخدمات من خلال الموقع الإلكتروني.وجاء فيه أيضاً أن أداء الرئاسة كان متميزاً في محور"جودة الخدمة"، وذلك بسبب وجود آلية لتقييم مستوى جودة الخدمات المقدمة، ووجود معايير لقياس جودة الخدمة، وكيفية متابعة وقياس جودة الخدمة، وتوحيد إجراءا --- يتبع



للتفاصيل أكثر أضغط هنا ...